355.2 dni, 2 rozmowy

Miało być kosmetycznie ale nie będzie. Dwie akcje rozwaliły mnie na tyle, że chcę się z Wami nimi podzielić.

1. Mam wykupioną opiekę medyczną w prywatnej służbie zdrowia. W związku z tym, że wszystkie badania są w systemie, już od jakiegoś czasu nie proszę o wydruk. Zbliżają się moje następne wizyty i chciałam sprawdzić co mam zrobić (tym razem mam zleconych większą ilość i chce zrobić je za jednym razem). Chciałam to sprawdzić na swoim profilu, gdy niczego nie znalazłam, zadzwoniłam na infolinię.

….

Ja: chciałabym dowiedzieć się jakie mam zlecone badania

Pracownik: w porządku ale muszę potwierdzić, że Pani to Pani

Ja: spoko

….

Pracownik: ok. wszystko się zgadza, od jakiego lekarza mają być to skierowania?

Ja: od P. X. Wiem, że na pewno mam zlecone badanie zxy

Pracownik: zgadza się, to są 2 badania: xx i yyy

Ja: ? nie wiedziałam, w takim razie czy mam przynieść dwie próbki?

Pracownik: nie wiem, skonsultuje się z laboratorium.

…. po ok. 10 minutach

Pracownik: witam ponownie, wystarczy jedna próbka.

Ja: świetnie, w takim razie to jedno, a co jeszcze mam dostarczyć?

Pracownik: niestety, nie mogę Pani powiedzieć

Ja: dlaczego?

Pracownik: bo to podlega pod ochronę danych osobowych i nie wolno mi Pani przekazać tych informacji

Ja: ale przecież to moje dane osobowe, zidentyfikowała mnie pani a badania, o których rozmawiamy zostały zlecone mojej skromnej osobie...

Pracownik: to są dane wrażliwe i nie wolno ich przekazywać

Ja: dlaczego?

Pracownik: bo nie wiadomo kto to wykorzysta, np. jakby ktoś przysłuchiwał się rozmowie

Ja: czy twierdzi Pani, że ktoś mógłby słuchać jakie badania mam zlecone

Pracownik: tego nie wiem, ale to dane wrażliwe, nie wolno podawać ich przez telefon

Ja: ok. to w jaki sposób mogę dowiedzieć się jeszcze co mam zlecone

Pracownik:  proszę wymieniać badania a ja mogę odpowiadać tak lub nie

… zatkało mnie ale po chwili zaczęłam wymieniać co mogłam mieć. Po kilku minutach kiedy zostało mi jeszcze kilka możliwości wkurzyłam się i powiedziałam, że nie jestem lekarzem i to jest idiotyczne, babka się nade mną trochę zlitowała i nakierowała mnie na nazwy badań.

To była najbardziej wyczerpująca rozmowa przez telefon jaką miałam. 

2. Jestem  ze swoimi córami w Muzeum Techniki. Oglądamy malauchy, polonezy. W miarę możliwości opowiadam o samochodach, tamtej rzeczywistości. Podchodzi do nas ktoś z obsługi ekspozycji. Myślałam, że chce nam coś opowiedzieć (inni pracownicy podchodzili i mówili co jeszcze zobaczyć, opowiadali ciekawostki o eksponatach)
….

Pracownik wcina się w moją opowieść o tym, że kiedyś w maluchu jechaliśmy w 8 osób i mówi:

On: A wie pani szkoda mi dzieciaków, które się urodzą

Ja: yyyy, dlaczego?

On: bo przez ten program 500+ niczego w państwie nie będzie.

  …..

On: A pani co myśli o tym programie?

Ja: Pieniądze zawsze się przydają, ale przyznam, że wolałabym z nich zrezygnować, na rzecz rozwiązań systemowych.

On: (zapalił się jak latarka) O tak! O tak! Więcej lekarzy, dentystów, może jakieś przedszkola

Ja: Tiaaaa.

Na szczęście pracownik przyczepił się do innej grupki a my mogłyśmy uciec do innej sali.

Morału nie ma, żadnej złotej myśli również. Jestem jednak ciekawa czy i Wam kiedyś przydarzyły się podobne sytuacje. Podzielcie się w komentarzach albo może poście na swoim blogu  :)